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Operacionais, táticos ou estratégicos: indicadores são essenciais

“Diga-me como me medes que eu te direi como me comporto”. Lançar mão de indicadores de desempenho - operacionais, táticos e estratégicos - é fundamental para aumentar a eficiência da empresa. Veja porquê neste post.

Gestão da qualidade: do princípio à evolução!

Quer conhecer a história da Gestão da Qualidade? Saiba, como foi a evolução da Gestão da Qualidade, o que mudou na norma ISO 9001 e como isso tem ajudado as empresas a oferecerem produtos com mais qualidade. Confira!

ISO 9001: Liderança e responsabilidade

Veja como o 2º princípio da qualidade na norma ISO 9001 ajuda na liderança e no crescimento da empresa.

Metalúrgica Spillere não terceiriza mais a Gestão de Calibração

A Equipe DOO conversou com o Gerente da Qualidade da Metalúrgica Spillere, João Paulo Spillere, que nos contou dos processos da empresa que está no mercado há 73 anos e que atende todo o Brasil além de uma parte da América latina.

Aplique a ISO 9001 em 5 áreas da sua empresa

Quer aplicar a ISO 9001 mas não consegue compreender seus requisitos? Leia este texto e descubra como usá-la em 5 áreas da empresa.

Segurança da informação: como o https ajuda na proteção de dados

Você se preocupa com a segurança da informação na sua empresa? Seus fornecedores oferecem requisitos para proteger seus dados? Saiba como um item básico como o protocolo https pode ajudar.

ISO 9001: Foco no cliente e na qualidade

1º princípio: Saiba como a gestão de qualidade ajuda no foco do cliente e como os itens da ISO 9001 podem influenciar positivamente os negócios. Confira!

Falta de Gestão dos processos está entre os erros gerenciais mais comuns

Empresas de todos os tamanhos estão sujeitas a cometer erros graves, como a falta de gestão de processos. Conheça outras 5 falhas ao ler este post.

Competência dos colaboradores: como a ISO 9001 trata o assunto

Pessoas competentes, com poder e engajadas, em todos os níveis da organização, são essenciais para aumentar a capacidade de criar e entregar valor.

Como implantar Indicadores da Qualidade

Organizações estruturadas e com boa visibilidade no mercado possuem grande preocupação com a eficiência interna.