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Conteúdo sobre o software DOO Gestão da Qualidade

Como cadastrar uma Não conformidade?



PASSO A PASSO

1. Clique no módulo Não conformidades.
2. Clique no botão Novo.
3. Na tela de cadastro apresentada, preencha os dados corretamente e fique atento aos campos obrigatórios (circulados em vermelho quando não preenchidos).

- O campo Tipo de não conformidade poderá ser personalizado conforme a necessidade e vinculado a uma origem.
- O campo Processo/setor define o setor ao qual a não conformidade será vinculada.
- O campo Descrição permite descrever o problema da não conformidade.
- O campo Responsável define qual usuário será o responsável pelo registro de não conformidade.
- A guia Produto/serviço permite vincular um ou mais produtos ao registro de não conformidade.
- A guia Interessados permite informar os usuários que devem receber por e-mail o comunicado do registro da não conformidade.

4. Para finalizar a não conformidade, clique no botão Salvar.
5. Para encaminhar a não conformidade ao responsável, clique no botão Aguardar disposição.
6. Na etapa Aguardando ação imediata, clique no botão Registrar disposição.
7. Na guia Disposição/ação imediata, preencha os campos conforme abaixo:

- O campo Ação planejada permite descrever qual ação será executada.
- No campo Quem? basta informar o usuário responsável pela execução da ação.
- Para encaminhar a ação planejada ao responsável, basta clicar no botão Salvar.

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