No artigo de hoje, abordaremos um pouco sobre a história da Semana Mundial da Qualidade, qual o propósito e importância deste evento para as empresas de todo o mundo.
Também veremos como as organizações podem utilizar esse evento para melhorar processos e também a qualidade de produtos e/ou serviços.
Isso porque, a Semana Mundial da Qualidade é o momento ideal para as organizações em todo o mundo celebrarem e promoverem a importância da qualidade. É quando empresas de todos os portes e segmentos buscam realizar atividades e eventos a fim de promover a conscientização e engajar seus colaboradores.
Nesta data, ainda, muitos profissionais aproveitam para compartilhar ideias e melhores práticas buscando aprimorar a qualidade dos negócios. Então, fica com a gente para entender a importância de trabalhar a Semana Mundial da Qualidade na sua empresa.
Como surgiu a Semana Mundial da Qualidade?
A Semana Mundial da Qualidade surgiu no Japão em 1960, quando a Japanese Union of Scientists and Engineers (JUSE) idealizou um evento com o objetivo de promover a qualidade nos negócios e na indústria japonesa.
A iniciativa repercutiu pelo mundo até que em 1990, a Organização das Nações Unidas (ONU) declarou oficialmente a Semana Mundial da Qualidade como um evento anual, a ser realizado na segunda semana de novembro.
Desde então, a Semana Mundial da Qualidade se tornou um evento global, promovido pelo Chartered Quality Institute (CQI) com o objetivo de aumentar a conscientização sobre a importância da qualidade. Sendo celebrada em mais de 100 países, com a participação de empresas, organizações governamentais e não governamentais e instituições acadêmicas por todo o mundo.
O Chartered Quality Institute (CQI) é uma organização profissional sem fins lucrativos sediada no Reino Unido. Fundado em 1919, o CQI tem mais de 20.000 membros em mais de 120 países, incluindo profissionais da qualidade em empresas, organizações governamentais, organizações sem fins lucrativos e instituições acadêmicas.
Para este ano, o tema escolhido pelo CQI foi “Qualidade: realizando seu potencial competitivo“. E com este artigo, iniciamos uma sequência que explicará tudo sobre Semana Mundial da Qualidade e o potencial competitivo. Portanto, acompanhe nosso blog para não perder nada.
Temas anteriores da Semana Mundial da Qualidade pelo CQI
O Chartered Quality Institute (CQI) tem um histórico de escolher e sugerir temas muito pertinentes e atuais para a Semana Mundial da Qualidade. Trazendo para o debate, assuntos de extrema relevância para o mundo. Vejamos alguns temas de edições passadas:
- 2022 - Consciência de qualidade: fazendo a coisa certa
- 2021 - Sustentabilidade: Melhorando nossos Produtos, Pessoas e Planeta
- 2020 - Criando valor para o cliente
- 2019 - 100 Anos de Qualidade (centenário CQI)
- 2018 - Qualidade: Uma Questão de Confiança
- 2017 - Comemorando a liderança diária
- 2016 - Fazendo valer a governança operacional
Os temas mostram como o CQI tem buscado promover a conscientização sobre a importância da qualidade e ainda destacar o papel fundamental dos profissionais em garantir a qualidade em todos os pilares.
Cada tema oferece uma perspectiva única e como a qualidade pode ajudar as empresas a alcançar o sucesso a longo prazo.
Como engajar pessoas e alavancar resultados positivos com a Semana Mundial da Qualidade
A Semana Mundial da Qualidade é uma excelente oportunidade para as empresas avaliarem as práticas de qualidade já implementadas, bem como aprimorá-las ou até mesmo inovar nas ações relacionadas à qualidade.
Dentre a infinidade de ações e atividades para a Semana Mundial da Qualidade, podemos destacar algumas. Vejamos:
- Conferências: podemos, por exemplo, reunir um grupo de pessoas a fim de debater temas voltados à qualidade;
- Workshops: treinamentos sobre qualidade, melhoria contínua e outras temas inerentes à gestão são sempre bem-vindos:
- Seminários e palestras: outra dica legal é promover palestras ou seminários com especialistas de qualidade, podem ser externos ou mesmo os colaboradores da sua empresa;
- Competições: podem ser presenciais ou online, com tarefas em que os competidores possam pontuar e ao final recebam alguma premiação (aprender brincando é sempre melhor!).
Esses são alguns exemplos de ações que as empresas podem utilizar para promover a conscientização sobre a qualidade.
Além disso, a Semana Mundial da Qualidade também promove diversos eventos e atividades de networking, o que permite que profissionais da área, de diferentes setores e lugares (cidades, estados e até países) possam se conectar e compartilhar ideias. Sendo essa, então, uma ótima oportunidade para as empresas estabelecerem contatos com outros profissionais e trocarem informações e insights relacionados à qualidade.
Tudo isso pode trazer resultados muito positivos para as empresas. Isso porque a troca de conhecimento e a disseminação da cultura da qualidade fomentam algo primordial para qualquer negócio: a melhoria contínua!
A importância da Semana Mundial da Qualidade para as empresas: a qualidade em destaque!
A qualidade é um ponto fundamental para empresas que almejam o sucesso, independentemente do porte ou área de atuação. Ela é um fator-chave para alcançar bons resultados na satisfação do cliente, na reputação da marca e na eficiência das atividades e processos.
Empresas com práticas de qualidade são capazes de fornecer produtos e/ou serviços diferenciados, alcançar a satisfação do cliente e, ainda, aumentar a receita e o market share. Ou seja: tudo de bom!
A Semana Mundial da Qualidade é, então, uma oportunidade para as empresas se envolverem com a comunidade de qualidade, aprenderem com outras organizações e pessoas e reverem seus próprios processos, produtos e/ou serviços.
Isso tudo, além de fomentar a cultura da qualidade internamente na empresa, promovendo ações e atividades para os colaboradores. Isso certamente fará com que todos desenvolvam relações mais estreitas com a qualidade e auxiliem na conquista de resultados cada vez mais incríveis para todos!
