Saiba o que é benchmarking e quais são seus benefícios

“Na natureza nada se cria, nada se perde, tudo se transforma.” Essa frase, dita por Antoine Lavoisier entre 1743...

Liderança positiva: o papel do gestor em momentos de crise

Às vezes o desespero leva as pessoas a agirem no impulso e cometerem ações impensadas por conta do medo e da...

Cliente satisfeito: o segredo é usar UX e UI na experiência do usuário

Uma das principais questões das empresas hoje é quanto à satisfação do cliente. Mas você...

Veja o passo a passo para ter uma gestão de mudanças eficaz

Você já deve ter ouvido aquela famosa frase: "Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais...

Temos uma proposta para o seu ano de 2020 (SGQ)

Mesmo não estando em todos os lugares ao mesmo tempo, nossa equipe sente que neste momento há diversas equipes...

A importância das 7 ferramentas da qualidade

No primeiro post sobre gestão de qualidade, apresentamos os 6 gurus da qualidade que, há mais de cem anos, criaram...