Blog DOO
Categorias
Nossos Conteúdos

ISO 9001: Liderança e responsabilidade
Em post anterior falamos sobre o 1º Princípio da Qualidade dentro da norma ISO 9001: como manter o foco na...

ISO 9001: Foco no cliente e na qualidade
Garantir a satisfação do cliente nem sempre é fácil. Ele está cada vez mais exigente e quer...

Falta de Gestão dos processos está entre os erros gerenciais mais comuns
Cuidar de uma empresa não é nada simples. Qualquer descuido é capaz de comprometer o futuro do...

Como implantar Indicadores da Qualidade
Organizações estruturadas e com boa visibilidade no mercado possuem grande preocupação com a...

A Gestão da Qualidade e suas histórias de sucesso
Ter serviços e processos de qualidade dentro de uma organização demanda persistência e muita...

ISO 9001: Item 6.3 - Planejamento de Mudanças
No artigo dessa semana, iremos abordar o requisito 6.3 – Planejamento de Mudanças e apresentar como a ISO 9001...

Comece 2019 com uma Gestão eficiente
Um novo ano se aproxima e nessa época é comum estabelecermos metas para que este ano seja mais promissor e...

Ishikawa: Diagrama de Causa e Efeito
O diagrama de Ishikawa*, também é conhecido por espinha de peixe e tem como objetivo o de encontrar...