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![Item 7.2 Competência da ISO 9001:2015](/image/cT05OCZzcmM9bWVkaWEvbm90aWNpYXMvdGh1bWJzLzEwMDgyMDE4MTExMDM5LmpwZyZyPTE3Mjc3MjExMTMmej0w/10082018111039.jpg)
Item 7.2 Competência da ISO 9001:2015
Recentemente ocorreu na Useall, empresa desenvolvedora doDOOQualidade, o curso de interpretação e auditoria interna...
![O que são KPIs?](/img/layout/sem_foto.jpg)
O que são KPIs?
Letrinhas.... Particularmente eu não gosto muito dessa sopa de letrinhas a qual estamos expostos, KPIs, PMI, BPM,...
![Reclamação de cliente é uma Não-Conformidade? Debate da Qualidade](/image/cT05OCZzcmM9bWVkaWEvbm90aWNpYXMvdGh1bWJzLzEwMDgyMDE4MTEwODIyLmpwZyZyPTE3Mjc3MjExMTImej0w/10082018110822.jpg)
Reclamação de cliente é uma Não-Conformidade? Debate da Qualidade
Certa vez este tema gerou um bom debate em uma de nossas visitas a um cliente. Na ocasião discutíamos sobre a...
![Oportunidade de negócio - DOO Gestão da Qualidade](/image/cT05OCZzcmM9bWVkaWEvbm90aWNpYXMvdGh1bWJzLzEwMDgyMDE4MTEwNzE4LmpwZyZyPTE3Mjc3MjExMTImej0w/10082018110718.jpg)
Oportunidade de negócio - DOO Gestão da Qualidade
Você jáconsiderou a possibilidade de indicar o DOO Gestão Qualidade, acompanhar o fechamento do...
![5 lições do dia a dia sobre Calibração](/image/cT05OCZzcmM9bWVkaWEvbm90aWNpYXMvdGh1bWJzLzEwMDgyMDE4MTEwMjQxLmpwZyZyPTE3Mjc3MjExMTImej0w/10082018110241.jpg)
5 lições do dia a dia sobre Calibração
Qual a importância do controle de calibração e manutenção dos equipamentos de...
![Não resolva problemas de processos com pessoas](/image/cT05OCZzcmM9bWVkaWEvbm90aWNpYXMvdGh1bWJzLzEwMDgyMDE4MTEwMDA0LmpwZyZyPTE3Mjc3MjExMTEmej0w/10082018110004.jpg)
Não resolva problemas de processos com pessoas
Toda vez que sua empresa enfrenta um desafio de execução de ações, o que você faz? A)...
![2 Fatos mal interpretados sobre Plano de Ação](/image/cT05OCZzcmM9bWVkaWEvbm90aWNpYXMvdGh1bWJzLzEwMDgyMDE4MTA1ODM0LmpwZyZyPTE3Mjc3MjExMTEmej0w/10082018105834.jpg)
2 Fatos mal interpretados sobre Plano de Ação
Um bom planejamento passa pela organização das atividades, seja na área profissional ou pessoal. A...
![A nova face do](/image/cT05OCZzcmM9bWVkaWEvbm90aWNpYXMvdGh1bWJzLzEwMDgyMDE4MTA1NjMxLmpwZyZyPTE3Mjc3MjExMTEmej0w/10082018105631.jpg)
A nova face do "Contexto da Organização" na nova revisão da ISO 9001
CONTEXTO DA ORGANIZAÇÃO: Você está por dentro deste termo? Este é o requisito 4 da norma...