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Cliente satisfeito: o segredo é usar UX e UI na experiência do usuário

Blog post que mostra como, ao utilizar técnicas de UX e UI, é possível turbinar a experiência do usuário e a satisfação dos clientes. Vem ler!

Veja o passo a passo para ter uma gestão de mudanças eficaz

Saiba o que é gestão de mudança, por que é importante e qual é o passo a passo para se ter um planejamento e um gerenciamento eficiente. Leia o post!

O que a filosofia Lean Manufacturing tem em comum com a ISO 9001?

Saiba o que é a filosofia Lean Manufacturing e o que ela tem em comum com a certificação ISO 9001. Leia o post!

Gestão de processos em home office é possível?

Em meio à crise da pandemia, o modelo home office tem se destacado entre as empresas, porém, para realizar essa transição inesperada, alguns cuidados precisam ser tomados. Confira como otimizar a sua gestão à distância mantendo a qualidade.

Vilão da produtividade: como combater o retrabalho

Confira neste artigo duas estratégias para melhorar os resultados evitando o vilão da produtividade, o retrabalho.

Infográfico: o começo de tudo

Infográfico: o começo de tudo. Confira um infográfico incrível sobre a gestão da qualidade e ISO 9001.

O que o Japão pós-guerra ensina sobre qualidade

Do caos pós-guerra ao império tecnológico. Tudo o que você precisa saber para entender como o Japão utilizou a gestão da qualidade para se reerguer após a Segunda Guerra Mundial!

Por que o planejamento estratégico deve ser tratado com urgência?

O planejamento estratégico é a principal ferramenta de uma empresa que busca um alto padrão de qualidade. Confira como realizar um planejamento participativo com o ciclo PDCA de análise.

Reanálise de riscos - Tudo o que você precisa saber

Confira, neste artigo, o modelo de reanálise de riscos que é amparado nos moldes da ISO 9001:2015 e dita os rumos para a eficácia das ações corporativas.

8 benefícios ao implantar um software para gestão da qualidade

Quer garantir informações de qualidade para tomada de decisão e facilitar a geração de relatórios? Descubra, neste artigo, todos os benefícios em implantar um software para gestão da qualidade e como ele pode ajudar com a inovação. Confira!