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Requisito 10 ISO 9001: Desempenho pleno dos processos!

5º princípio: Dando sequência aos artigos da ISO 9001, neste post vamos tratar do Requisito 10 sobre as melhorias necessárias dentro dos processos. Saber quais são as Generalidades apresentadas pela Norma, as Não Conformidade, Ações Corretivas e também a Melhoria Contínua.

Conheça 5 ferramentas eficazes para a gestão da qualidade

Conheça 5 ferramentas eficazes para a gestão da qualidade Algumas ferramentas podem ajudar os gestores nas atividades, em processos de melhorias e nas tomadas de decisões. Porém, apesar de não serem complexas, essas ferramentas devem ser aplicadas por profissionais capacitados, a fim de evitar que os resultados saiam incorretos.

Auditoria remota: o que é e como pode ajudar a sua empresa

A auditoria é uma ferramenta de controle que ajuda a melhorar o sistema de gestão. Serve para verificar se as atividades de uma empresa estão de acordo com as planejadas, e se existe a necessidade de implementar melhorias nos processos.

Saiba o que é benchmarking e quais são seus benefícios

Saiba o que é, como funciona e quais são os benefícios do benchmarking. Veja ainda qual é o passo a passo para implementar essa estratégia e garantir a melhoria de processos.

Qual é a importância de identificar o padrão de erros dos processos?

Saiba qual é a importância de focar na causa e não no problema, e como a percepção do padrão de problemas pode ajudar na formulação de estratégias e satisfação de clientes. Para garantir resultados positivos, a indústria precisa impedir ao máximo que problemas ocorram durante os processos. A questão é que, para evitar esses sinistros, o gestor precisa analisar quais foram as causas que fizeram o problema aparecer.

Gestão à vista: o que é e qual sua importância?

Saiba o que é gestão à vista, como funciona e quais seus benefícios. Também, como essa metodologia de gerenciamento pode ajudar na otimização de processos.

Home office: saiba como manter a produtividade no trabalho remoto

Descubra como fazer a gestão da equipe a distância e quais são as dicas home office que podem aumentar o engajamento e a produtividade dos seus funcionários.

Liderança positiva: o papel do gestor em momentos de crise

Saiba porque a liderança positiva é importante em momentos difíceis e qual é o papel do gestor em direcionar a empresa para longe do caos. Confira!

Cliente satisfeito: o segredo é usar UX e UI na experiência do usuário

Blog post que mostra como, ao utilizar técnicas de UX e UI, é possível turbinar a experiência do usuário e a satisfação dos clientes. Vem ler!

Veja o passo a passo para ter uma gestão de mudanças eficaz

Saiba o que é gestão de mudança, por que é importante e qual é o passo a passo para se ter um planejamento e um gerenciamento eficiente. Leia o post!