Revisão da ISO 9001:2015 – início do projeto de revisão e o que esperar?

No começo de 2023, muito se falou a respeito de uma possível revisão da ISO 9001:2015. Por ser um tema que impacta muitas empresas e profissionais, esse é um assunto sensível, acompanhado de perto pelo mercado de sistemas de gestão.

Apesar das especulações, nada importante havia sido revelado até pouco tempo atrás. Agora, no dia 03 de agosto de 2023, o TC 176, comitê responsável pela ISO 9001 divulgou os resultados de uma votação a respeito de uma possível revisão. E o resultado foi positivo, assim, o padrão ISO 9001:2015 começou oficialmente os trabalhos de revisão!

Neste artigo, vamos falar um pouco sobre os próximos passos do projeto de revisão e sobre o que esperar dela. Antes de mais nada, é importante ter calma e entender que qualquer alteração será feita apenas com o intuito de melhorar o padrão e, por consequência, os resultados das empresas que o adotam.

Entretanto, de antemão, vale reforçar que essa revisão provavelmente será “mais tranquila” do que imaginamos! E antes de falar dela, vamos entender um pouco melhor como funciona o processo de revisão de uma norma.

Contexto da revisão da ISO 9001:2015

Os padrões ISO passam por revisões a cada 5 anos para garantir maior adequação e conformidade com as mudanças no cenário mundial. Assim, teoricamente a ISO 9001 teria sido revisada em 2020.

Entretanto, nessa época, estávamos em meio à pandemia do corona vírus, o que dificultava muito o trabalho de revisão, que envolve membros de diversos países e uma equipe gigante de profissionais. Bem como, qualquer alteração no padrão durante esse período também poderia gerar mais ansiedade e dificuldades para as empresas frente ao momento delicado em que o mundo se encontrava.

Além disso, em sua revisão 2015, a ISO 9001 passou por diversas mudanças importantes (como a formalização da gestão de riscos e da gestão de mudanças, por exemplo) e foi adequada ao anexo SL. Por esse motivo, não havia grande necessidade de revisá-la. Assim, em 2021, o TC 176 realizou uma verificação para avaliar o padrão.

À época, o comitê avaliou que a norma era adequada às necessidades das empresas e simplesmente confirmou a versão 2015. Agora, quase 8 anos após última revisão, o comitê avaliou necessária uma revisão.

Próximos passos da revisão da ISO 9001:2015

Neste instante, podemos dizer que a revisão começou oficialmente, entretanto, ainda estamos muito no início dos trabalhos para afirmar qualquer coisa. Além disso, vale lembrar que há um escopo que vai direcionar os trabalhos de revisão, garantindo maior assertividade.

Agora, segundo o próprio TC 176, os próximos passos do projeto de revisão são:

1 - estabelecer um novo grupo de GT para a revisão da ISO 9001 e nomear um coordenador/líder do projeto. Uma chamada para nomeações para a função de Coordenador/líder do projeto será iniciada no portal de votação da ISO nos próximos dias.

2 - distribuir o rascunho da especificação do projeto aos membros do SC 2 para comentários. Os comentários recebidos serão repassados ​​a um novo GT de revisão da ISO 9001 para discussão em sua primeira reunião.

De qualquer forma, isso significa que de imediato não há com que se preocupar. É interessante acompanhar noticias a respeito da revisão, mas por hora é só aguardar.

O que esperar da revisão da ISO 9001:2015?

Provavelmente, a partir de agora, muito se falará sobre o projeto de revisão, o que pode causar certa ansiedade nas empresas e profissionais. Porém, não são esperadas grandes mudanças no padrão ISO 9001:2015.

A própria proposta do TC 176 é realizar uma revisão limitada, focada em pontos importantes e nas mudanças ocorridas no mercado. Como já dito, o próprio fato de a ISO 9001 já estar adequada ao anexo SL reduz muito a necessidade de mudanças. Isso porque o anexo SL é uma estrutura de alto nível que garante que todas as normas criadas com base nele contenham as principais práticas necessárias para uma boa gestão.

Além disso, de forma geral, os requisitos base da versão 2015 estão bem estabelecidos e foram muito bem aceitos pelas empresas, assim, não deve haver grandes mudanças neles. Entretanto, mudanças importantes no contexto mundial (como a pandemia do corona vírus e a recém dificuldade com as cadeias de abastecimento) requerem certos ajustes no padrão.

São esperados também pequenos ajustes na gestão de riscos e de mudanças, por exemplo, mas seguindo as informações iniciais sobre a revisão, nada de muito profundo.

Revisão da ISO 9001:2015: como proceder a partir de agora?

Resumindo tudo: provavelmente não haverá mudanças drásticas no padrão ISO 9001:2015 para sistemas de gestão da qualidade. Bem como, por hora, a revisão não vai gerar nenhuma ação imediata nas empresas certificadas. Agora, é preciso aguardar a conclusão do projeto de revisão.

Para nós, usuários da ISO 9001, o trabalho começa depois de finalizadas e publicadas as alterações. Aí, então, é preciso começar nossos próprios projetos de adequação às mudanças do padrão, implementando-os aos nossos SGQs. Assim como, será necessário a reciclagem e o treinamento dos colaboradores e envolvidos nos processos da empresa..

De qualquer forma, isso não deve acontecer de imediato. Mesmo após a revisão ser concretizada, as empresas têm um prazo de três anos para se adequar. Neste caso, mesmo com uma revisão limitada da norma, o prazo deve continuar o mesmo. Assim, há tempo para fazer tudo com calma e excelência, garantindo a implementação de forma organizada e orgânica.

Por fim, sempre que houver alguma informação importante, vamos trazer para o blog, no intuito de ajudar você! Agora, basta manter-se informado e conferir o blog para garantir informações mais assertivas. Vamos aguardar e torcer para que a revisão seja tão assertiva quanto foi a de 2015, que trouxe diversas boas práticas e ajudou milhares de empresas a alcançar resultados mais positivos e sustentáveis!

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