Blog
Cliente satisfeito: o segredo é usar UX e UI na experiência do usuário
25 de Maio de 2020
Blog post que mostra como, ao utilizar técnicas de UX e UI, é possível turbinar a experiência do usuário e a satisfação dos clientes. Vem ler!
Leia maisVocê seria cliente da sua empresa?
27 de Agosto de 2018
Atualmente no mercado muitas organizações se assemelham pelos produtos e serviços oferecidos. Você já parou para pensar o que faz uma pessoa se manter cliente do seu negócio?
Leia maisQual o custo das reclamações de clientes para sua empresa?
03 de Agosto de 2016
Em encontros com empresários e gestores, muitas vezes faço essa pergunta: qual o custo das reclamações de clientes para sua empresa? Ou quais ações você tem tomado sobre reclamações procedentes, ou até mesmo as improcedente Na maioria das vezes tenho recebido...
Leia maisCategorias
ATENDIMENTO AUDITORIA CALIBRAÇÃO CASE DE SUCESSO COMUNICAÇÃO FINANÇAS GESTÃO INDICADORES ISO 9001 NÃO CONFORMIDADES NOTÍCIAS PLANO DE AÇÃO PLANO DE RISCO SERVIÇOSPosts Recentes
Saiba como otimizar a análise de dados com a tecnologia28 de Setembro de 2020
Requisito 10 ISO 9001: Desempenho pleno dos processos!21 de Setembro de 2020
Conheça 5 ferramentas eficazes para a gestão da qualidade 31 de Agosto de 2020
Auditoria remota: o que é e como pode ajudar a sua empresa24 de Agosto de 2020
Saiba o que é benchmarking e quais são seus benefícios17 de Agosto de 2020
Qual é a importância de identificar o padrão de erros dos processos?27 de Julho de 2020
Gestão à vista: o que é e qual sua importância?15 de Junho de 2020
Home office: saiba como manter a produtividade no trabalho remoto08 de Junho de 2020
Liderança positiva: o papel do gestor em momentos de crise01 de Junho de 2020
Cliente satisfeito: o segredo é usar UX e UI na experiência do usuário25 de Maio de 2020