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ISO 9001: Item 6.3 - Planejamento de Mudanças

“Toda mudança gera um certo desconforto”. Essa frase certamente você já ouviu, isso porque é uma das verdades que enfrentamos todos os dias. E quando se trata do Sistema de Gestão da Qualidade, a palavra MUDANÇA gera um tremendo desconforto, uma vez que “mudar” significaria correr o risco de não atender aos requisitos da norma ISO 9001.

Conheça os 7 princípios de Gestão da Qualidade

Você já se questionou por que um requisito da ISO 9001 é redigido da forma que é? Ao compreender esses 7 princípios você poderá trabalhar melhor na implementação de processos em seu Sistema de Gestão da Qualidade.

Empresas podem sim perder a Certificação ISO 9001

A ISO 9001 é uma norma que certifica o Sistema de Gestão da Qualidade da sua organização. Essa é uma frase muito bonita, mas o que poucos sabem é que após ser conquistada ela exige muito empenho de todos os colaboradores para que seja mantida.

Guia básico para quem quer ser certificado pela ISO 9001

Obter a certificação ISO é uma maneira da organização adotar boas práticas de gestão aos seus processos e assim demonstrar um cuidado não só com a qualidade do produto ou serviço, mas também com a regulamentação, leis e normas gerando satisfação para o seu cliente.

Como conquistar a recertificação ISO 9001

A certificação ISO 9001 tem reconhecimento internacional e tem papel fundamental na construção de organizações mais sólidas no mercado, entendemos que os conjuntos de requisitos estabelecidos pelas normas ISO buscam inserir boas práticas nos processos e ajudar as...

O prazo de transição para a ISO 9001:2015 está acabando

A ISO 9001:2008 foi revisada em 2015 e as empresas com esta certificação deverão efetuar a transição para a ISO 9001:2015 até setembro deste ano. O objetivo da revisão foi o de manter a norma atualizada mesmo com o passar dos anos. A revisão também ajuda as...

Item 7.2 Competência da ISO 9001:2015

Recentemente ocorreu na Useall, empresa desenvolvedora do DOO Qualidade, o curso de interpretação e auditoria interna da ISO 9001:2015 e pudemos perceber algumas dúvidas em relação ao item competências. Com base no treinamento, vamos comentar este requisito afim de gerar mais...

A nova face do "Contexto da Organização" na nova revisão da ISO 9001

CONTEXTO DA ORGANIZAÇÃO: Você está por dentro deste termo? Este é o requisito 4 da norma ISO 9001:2015. Na revisão ISO 9001:2008, tratava-se de uma descrição do escopo e suas relações entre os processos. A partir da nova revisão, a...

Webinar sobre Mudanças da ISO 9001:2015

MUDANÇAS DA ISO 9001:2015 Muitos são os impactos após as mudanças da ISO 9001:2015. São alterações que geram uma série de dúvidas quanto aos procedimentos de gestão da qualidade em diversos setores. OBJETIVO DO WEBINAR Pensando em...